豆豆用耳朵灯的不同颜色来区分是否可以听到用户说话：

绿色表示豆豆正在听你说话，此时你说的话能被豆豆接收；

红色表示豆豆正在识别或思考，此时你说的话不能被豆豆接收。

不能联网的原因：

1、无线网络账号密码大小写、下划线（中英文）格式是否正确；

2、无线网络加密选项是否正确；

3、所连接网络是否频段为：2.4GHz；

4、是否将生成的二维码完全显示在扫描框内；

5、摄像头是否被遮挡，是否有灰尘；

6、尝试调整手机屏幕亮度，将屏幕亮度调高；

7、询问用户当前网络环境如何，手机等移动设备能否正常上网：

具体可以QQ豆粉群内咨询：495492809

若您是第一次连网，扫码下面的二维码，关注“家有豆豆”微信公众号，根据引导完成初次配置。

若您已经关注“家有豆豆”微信公众号，您依次点击菜单“更多”->“连接网络”，根据引导完成网络设置。

你的豆豆绑定了但是不能视频，如果等不及我们版本更新，可以在家有豆豆公众号上发送指令：我的豆号  然后把你的爱豆编码发给我们的最胖就可以了。

1、为什么豆豆充电插上以后，电池显示充电中后几秒以后就不显示了？那怎么才能知道充没充进电或者充满？在哪能看到？

答：在开机状态下，充电时豆豆的屏幕上显示充电图标，当电充满时豆豆肚子上的灯会显示绿色常亮。

2、一晚上就没电了，晚上时需要关机吗？

答：晚上不使用时会进入待机状态耗电量少有需要的话可以不用关机。

1、有外国歌曲吗？

答：有的，目前只有针对小朋友的外国歌曲，你可以对豆豆说：给我唱首英文歌。

2、既然是在线播放，那可以点播动画片吗？

答：因为资源限制所以不是能随意点播，可以在我们的数据库内已有的动画片点播。

3、有没有流行音乐?比如小确幸？

答：因为版权关系所以豆豆目前没有成人太多的歌曲，不过有大量的儿童歌曲。

4、怎么看动画片？为什么就只有一部动画片？

答：可以对豆豆说：我要看动画片，如果要换可以对豆豆说：给我换一个动画片吧。

5、为什么有的歌曲有歌词，有的就只有一个画面？

答：这个和我们的视频资源有关系。后面系统升级后，情况会有改善。

说我不要听了，或是不想听了打断豆豆。或者摸头也可以。

1、能不能通过微信端来唤醒豆豆

答：目前暂时不支持

2、豆豆如何唤醒

答：可以通过摸头或对豆豆说：你好豆豆。

3、豆豆深度休眠能唤醒吗？

答：回答同2，有些时候唤不醒可以考虑直接

大小图现在暂时无法切，出现黑屏的原因可能是摄像头权限设置或者没有拍到对象。

对豆豆说我要看你的二维码，微信产品重新扫描豆豆的二维码后进行绑定就可以了

1、app哪里下载

答：豆豆的app名叫家有豆豆，安卓可以在应用宝中下载，也可以在微信公众号家有豆豆帮助菜单栏中下载，苹果ios版也已经在appstore上线了，使用ios的朋友们可以下载使用了。

2、家有豆豆APP怎么用啊？手机只有挂断键，豆豆按哪里？

答：可以按豆豆的肚子接听，抚摸头部进行挂断.具体可参考使用说明。

3、app是做什么的？

答：app是您不在家，想通过豆豆，跟孩子对话， 视频聊天用的，正常您在家，就使劲跟豆豆聊天吧~~app一点关系没有